FAQ · よくある質問

よくある質問

ラヴァロのサービス、来店、購入について。カテゴリ別に10の質問をまとめました。

来店は予約制ですか？

はい、完全予約制です。一台一台に十分な時間を確保するため、事前予約をお願いしております。オンラインのお問い合わせフォームまたはお電話（03-6274-8912）でご予約ください。

試乗は可能ですか？

可能です。銀座周辺の指定コース、またはご希望に応じて箱根・湘南方面のルート試乗も手配できます。免許証のご持参をお願いします。

営業時間を教えてください。

火曜日〜土曜日 11:00–19:00、日曜日 12:00–17:00、月曜日定休です。祝日は通常営業（年末年始を除く）。

表示価格に含まれるものは？

車両本体価格、消費税、名義変更に必要な基本費用が含まれます。オプション整備、保証プラン、輸送費は別途ご案内します。

下取り・買取は対応していますか？

対応しております。現在お乗りの車両を査定し、ご購入車両との差額精算も可能です。お問い合わせフォームで「下取り・買取」を選択してください。

ファイナンス（ローン）は利用できますか？

提携金融機関を通じて、頭金・返済期間を柔軟に設定できます。審査は最短即日。詳細は来店時にご説明します。

保証はありますか？

52ヶ月保証オプションをご用意。エンジン・トランスミッション・電装系をカバー。EV車両はバッテリー診断レポート付き。

整備記録は開示されますか？

100%開示を徹底しています。ディーラー整備記録、独立第三者査定書、修復歴がある場合は詳細までご説明します。

修復歴がある車両も取り扱いますか？

修復歴の有無に関わらず、透明性をもって取り扱います。修復歴がある場合は価格・状態を正確に反映し、隠しません。

全国納車は可能ですか？

可能です。陸送またはご来店での引き渡しをお選びいただけます。沖縄・離島は別途ご相談ください。

まだご質問がありますか？

銀座リボン・ハウスへの来店予約、購入相談はお気軽にお問い合わせください。